¡Las palabras que utilizas importan!

Un tema central en la productividad personal es pensar antes de actuar: definir cuando antes posible exactamente qué hay que hacer. Cuando decides cuál es la tarea a hacer, las palabras que utilizas son muy importantes. A veces una tarea queda durante semanas en tu lista de acciones, simplemente porque su descripción no es lo suficiente clara. José Miguel Bolivar habla de este lenguaje nebuloso:

Definir nuestro trabajo requiere un esfuerzo intelectual que produce pereza. Por ese motivo eludimos hacerlo de forma habitual y preferimos referirnos a él empleando lo que yo llamo ‘lenguaje nebuloso’. Algunos ejemplos de este ‘lenguaje nebuloso’ serían “ver con Pepe lo del informe” o “llamar al taller”. Este tipo de lenguaje no define la tarea y por tanto no incita a completarla. ¿Qué significa “ver con Pepe”? ¿Validar unos datos? ¿Completar un análisis? ¿Decidir cómo responder ante una situación?

Jeroen Sangers

Mentor artesano especializado en la Efectividad 2.0 para personas y equipos de trabajo.