¿Es un imprevisto o una urgencia?

Muchas veces creemos que los imprevistos y las urgencias nos alejan de nuestros objetivos. Berto Pena explica qué son realmente los imprevistos y las urgencias y da unas pautas sobre cómo tratarlos.

Un imprevisto es una tarea extra con la que no contabas en tu planificación y que puedes hacer a lo largo del día si encuentras un poco de tiempo. Es una tarea complementaria, de impacto menor en tus objetivos que no amenaza tu plan de trabajo para el día.

Una urgencia es una tarea extra con la que no contabas en tu planificación para la que necesitas mucho tiempo, atención y ritmo de trabajo. Es algo que te obliga a parar en seco lo que estés haciendo para atenderlo de inmediato. Es una tarea importantísima, de gran impacto para tus objetivos, que literalmente puede tirar a la basura tu plan de trabajo para ese día.

He echado de menos este tipo de artículos de Berto…

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