El coste de ser perfectos

Pasar de un 95% a un 98% supone sólo un aumento del 3% en la satisfacción, pero puede resultar una diferencia abismal en costes (multiplicar por 3 el coste del proyecto, toda una vida de practicar una habilidad...)

Jeroen Sangers

el Canasto, Carrer Magí Morera 29-1, Lleida, CT, 25006, Spain

Management consultant artesano y conferenciante de alto impacto especializado en la productividad 2.0 para personas, equipos de trabajo y organizaciones.